อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายที่ g2g5 ยึดถือในการให้บริการ — ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูล และช่องทางติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานการคุ้มครองข้อมูลช่องทางร้องเรียนเงื่อนไขการใช้บริการ
g2g5 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

g2g5 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันตัวตน ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การขอลบข้อมูล หรือต้องการสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และ Hat Yai สามารถติดต่อได้ในเวลาทำการตามปกติ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วเลือกหัวข้อ 'กฎหมายและนโยบาย' เพื่อส่งเรื่องถึงทีมที่รับผิดชอบโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมดำเนินการได้รวดเร็ว
แบบฟอร์มร้องเรียน กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ ระบุรายละเอียดและแนบเอกสารประกอบ ทีมจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือด้านนโยบาย

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้ภายในเวลาทำการตามที่กำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มร้องเรียน แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ โดยข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

การแก้ไขเงื่อนไขจะประกาศบนหน้านี้ล่วงหน้า หากคุณยังคงใช้บริการต่อหลังจากวันที่มีผล ถือว่ารับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงแล้ว

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ไม่อนุญาต คุณไม่มีสิทธิ์ใช้บริการนี้ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณก่อนสมัครใช้งาน

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ หรือส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดและเอกสารประกอบ ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต